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LES PRIX

Les prix des articles sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande). Les frais de traitement et d’expédition ne sont pas inclus dans ces prix et seront ajoutés au moment de la validation de votre commande. Le paiement doit être effectué en euros exclusivement. Le Cintre à Paillettes se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la confirmation de votre commande, sous réserve de disponibilité du produit. Les articles restent la propriété de Le Cintre à Paillettes jusqu’au règlement intégral du montant de la commande.

LE PAIEMENT

Le paiement est exigé immédiatement lors de la commande, y compris pour les articles en précommande. Les règlements peuvent être effectués via PayPal. Si vous ne possédez pas de compte PayPal, vous avez la possibilité de payer par carte bancaire directement sur la plateforme PayPal, sans avoir besoin de créer un compte. Une option “Paiement par carte bancaire” est disponible sur la page de paiement PayPal. Le Cintre à Paillettes se réserve le droit de refuser toute commande ou toute expédition en cas de litige en cours avec un client concernant une commande précédente.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L-21-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent correspondre exactement aux références initialement commandées. Le Cintre à Paillettes se réserve le droit de refuser un retour si les informations fournies sont incomplètes. Dès que vous avez complété le formulaire de rétractation, vous pouvez renvoyer les articles immédiatement, sans attendre de confirmation de notre part. ⚠️ Les bijoux et les écharpes ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.

RETOUR DES PRODUITS

Procédure de retour : Si vous souhaitez retourner un article, celui-ci doit être expédié en Colissimo à l’adresse indiquée. Joignez-y votre bon de commande reçu par e-mail. Si vous ne pouvez pas l’imprimer, notez simplement le numéro de commande sur un papier libre.

Délai de retour :

Vous disposez d’un délai maximal de 15 jours pour retourner votre commande. Le colis devra être réceptionné dans notre boîte aux lettres au plus tard le 14ᵉ jour suivant la réception de votre commande.

État des produits :

**Les articles retournés doivent être en parfait état, avec leur emballage d’origine ou un autre emballage protecteur garantissant leur bon état lors du transport.

Remboursement :

**Une fois les articles reçus et contrôlés, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.

FRAIS DE RETOUR ET CONDITIONS

Les frais de retour sont au frais du client et doivent être expédiés uniquement en Colissimo à l’adresse suivante : Le Cintre à Paillettes 6 Route de Poitiers 86340 Les Roches-Prémaries

Tout colis retourné par un autre mode d’expédition que Colissimo sera refusé. Les frais de renvoi resteront alors à la charge du client.

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine :

• Non lavés • Non portés • Avec leur étiquette et leur emballage d’origine • Sans aucune odeur (parfum, cigarette, déodorant, etc.)

Tout article présentant des traces de maquillage (fond de teint, poudre, etc.) ou toute autre tache sera également refusé, car il ne pourra plus être remis en vente.

RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE OU D’ERREUR DE LIVRAISON

Le Cintre à Paillettes ne pourra être tenu responsable de la perte, du vol ou d’une erreur de livraison de votre colis par La Poste. Pour plus de sécurité, il est recommandé d’effectuer votre retour en Colissimo contre signature.

CONDITIONS DE RETOUR POUR LES ARTICLES EN PROMOTION

Les articles achetés avec un code de réduction promotionnel peuvent être retournés et bénéficier d’un remboursement, d’un échange ou d’un avoir.

Les articles soldés ne peuvent faire l’objet ni d’un remboursement, ni d’un échange, ni d’un avoir.

REMBOURSEMENT

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours après réception du colis, sous réserve que les articles retournés respectent les conditions requises.

Conformément aux dispositions en vigueur, les articles achetés en période de soldes ou bénéficiant d’une remise promotionnelle ne sont ni repris ni échangés. Ces ventes sont considérées comme définitives. Nous vous invitons donc à vérifier soigneusement les tailles, descriptions et visuels des produits avant de valider votre commande.

COMMANDES

Toute commande passée sur Le Cintre à Paillettes est ferme et définitive une fois validée. Elle ne pourra être ni annulée ni modifiée par le client. Avant la validation de son achat, il appartient au client de vérifier les références, les tailles, les couleurs et les quantités des articles commandés. En confirmant sa commande, il accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le client s’engage à fournir des informations exactes et sincères afin d’assurer le bon déroulement de sa commande. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou en cas de litige avec le client. Les commandes seront honorées dans la limite des stocks disponibles. Si un article venait à être en rupture de stock après l’achat, le client sera informé par e-mail et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour assurer le traitement de la commande et sa livraison. Le client peut à tout moment accéder à ses informations personnelles et les modifier via son compte client.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison renseignée par le client lors de sa commande, dans le délai estimé au moment de l’achat. Ce délai ne tient pas compte du temps de préparation de la commande.

Dès validation du paiement, le client prend possession des articles achetés et assume la responsabilité des risques liés à leur perte ou détérioration. Le Cintre à Paillettes ne pourra être tenu responsable en cas de perte de colis après son expédition.

Délais d’expédition estimés : 4 jours ouvrés (à titre indicatif).

Offre spéciale frais de port offerts :

Si un code promotionnel permet la livraison gratuite en point relais sans minimum d’achat, mais que la commande est retournée, 5 € seront déduits du remboursement.

Colis non récupéré :

Si un client ne récupère pas son colis à temps et que celui-ci nous est retourné, il ne pourra pas prétendre à un remboursement. Il devra s’acquitter des frais de réexpédition s’il souhaite recevoir à nouveau sa commande.

Vérification des informations :

Avant chaque commande, le client doit s’assurer que ses coordonnées sont à jour (nom, adresse, numéro de téléphone). Le Cintre à Paillettes ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur de livraison due à des informations incorrectes.

DROIT APPLICABLE

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INFORMATIONS PRODUITS

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